VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Šie noteikumi (turpmāk tekstā — Noteikumi) ir vienošanās starp Dropstone, UAB, juridiskās personas kods 305652842, juridiskā adrese Girulių g. 10, 12123 Viļņa (turpmāk tekstā — Pārdevējs) un jums, saskaņā ar kuru Pārdevējs jums sniegs iespēju iegādāties preces (turpmāk tekstā — Preces) un dāvanu kuponus (turpmāk tekstā — Dāvanu kuponi), kas tiek piedāvāti interneta veikalā http://www.donum.lt/ (turpmāk tekstā — E-veikals).

Ar Pārdevēju varat sazināties, izmantojot šādus kontaktinformācijas avotus:

• Tālrunis: +(370) 664 07123
• E-pasts: e-pasts: info@donum.lt
• Adrese: Kalvarijų g. 125a, 08221 Viļņa

Jums ir tiesības iepirkties E-veikalā tikai tad, ja esat likumīgi tiesīgs noslēgt saistošu līgumu ar Pārdevēju, un tikai tad, ja ievērojat šos Noteikumus un nosacījumus un piemērojamos likumus. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, E-veikalā varat iepirkties tikai ar vecāku vai citu likumīgo pārstāvju piekrišanu. Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka esat sasniedzis 18 gadu vecumu vai jums ir vecāku vai citu likumīgo pārstāvju piekrišana.

PIRKŠANA E-VEIKALĀ

Apmeklējot E-veikalu un izvēloties Preces, pamatojoties uz šo izvēli, tiek izveidots iepirkumu grozs.

Pēc iepirkumu groza izveides jums jāievada dati, kas nepieciešami izvēlēto Preču piegādei. Pārliecinieties, ka sniegtie dati ir pareizi un ka pasūtītās Preces atbilst jūsu vēlmēm. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas jums ir iespēja labot visas kļūdas, ja tādas ir. Jūsu sniegtie dati tiek apstrādāti mērķiem un veidā, kas norādīti Privātuma politikā.

Jūs piekrītat, ka, veicot pasūtījumu E-veikalā, jūs apņematies samaksāt pasūtījumā norādīto Preču cenu. E-veikalā un pasūtījumā norādītā Preču cena ietver visus nodokļus, bet neietver maksu par Preču piegādi, kas jums būs jāmaksā papildus (ja vien E-veikalā nav norādīts citādi). Cenas E-veikalā un pasūtījumā ir norādītas eiro.

Par Precēm varat norēķināties šādos veidos: ar elektronisko banku, kredītkarti, bankas pārskaitījumu vai skaidrā naudā.

Maksājumu var veikt, izmantojot Swedbank, Seb, Luminor, Citadele, Šiauliai, Medicinos, Revolut banku, kredītiestāžu elektroniskos banku pakalpojumus. Maksājumi ir iespējami eiro. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot Paysera maksājumu platformu.

Maksājums jāveic nekavējoties pēc pasūtījuma veikšanas.

Kad esat apstiprinājis pasūtījumu, Pārdevējs saņem visu informāciju par to. Pasūtījums tiek uzskatīts par veiktu no brīža, kad Pārdevējs to saņem. Vienlaikus šādā gadījumā tiek uzskatīts, ka starp jums un Pārdevēju ir noslēgts līgums. Tomēr Pārdevējam šāds līgums ir jāpilda tikai no brīža, kad Pārdevējs saņem apstiprinājumu par preču apmaksu no maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet e-pastu no jūsu norādītās e-pasta adreses. Jums pa e-pastu tiks nosūtīts e-pasts, kurā būs norādītas pasūtītās preces un jūsu sniegtie dati.

Pārdevējs, saņemot paziņojumu, ka esat veicis samaksu par pasūtītajām precēm, apņemas izpildīt jūsu pasūtījumu. Ja uzņēmums pēc savas iniciatīvas atceļ lietotāja veiktu pasūtījumu, norādot, ka noliktavā nav lietotāja pasūtīto Preču (vai citu iemeslu dēļ), atmaksa netiek veikta 14 dienu laikā, bet gan bez nepamatotas kavēšanās.

Šī Noteikumu daļa attiecas arī uz Dāvanu kuponu iegādi.

PREČU ĪPAŠĪBAS UN KVALITĀTE

Preču īpašības ir norādītas E-veikalā blakus katras Preces aprakstam. Pārdevējs cenšas nodrošināt, lai Preces atbilstu tiesību aktos noteiktajām prasībām un būtu piemērotas lietošanai paredzētajam mērķim.

Veicot pasūtījumu, Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar to un saprotat, ka E-veikalā norādītās Preces var neatbilst pēc krāsas, formas vai citiem parametriem faktiskajam Preču izmēram, formai un krāsai Jūsu izmantotā monitora vai citas ierīces īpašību vai iestatījumu dēļ. Šādas atšķirības netiks uzskatītas par Preču defektiem, izņemot gadījumus, kad neatbilstības rodas Pārdevēja vai ar to saistītu trešo personu rīcības dēļ.

E-veikalā norādītie Preču izmēri var atšķirties no faktiskajiem ražošanas un mērījumu kļūdu dēļ. Ir pieļaujama 1-3 cm kļūda. Šāda novirze netiek uzskatīta par defektu vai kļūdu.

Pārdevējs apņemas nodot Preces, kas atbilst E-veikalā sniegtajā Preces aprakstā norādītajai informācijai. Pārdevējs arī apņemas nodrošināt Jums pasūtījumā norādīto Preču sortimentu un daudzumu, bet nav atbildīgs gadījumos, kad nodoto Preču sortiments vai daudzums nav precīzs tāpēc, ka esat nepareizi norādījis datus Pārdevējam iesniegtajā pasūtījumā.

PREČU PIEGĀDE

Pasūtot Preces, Jums jānorāda piegādes adrese un kontakttelefona numurs (ja preces tiek piegādātas Lietuvā, numuram jābūt reģistrētam Lietuvā). Piegāde ir iespējama šādos veidos: mēs piegādājam uz VENIPAK pakomātu pašapkalpošanās termināļiem (pasta nodaļām) vai uz saņemšanas punktiem vai uz UAB "Omniva" pakomātu pašapkalpošanās termināļiem (pasta nodaļām) vai ar UAB "Omniva" kurjeru starpniecību. Tuvākais Omniva pakomāts tiek izvēlēts automātiski, pamatojoties uz jūsu dzīvesvietas adreses pasta indeksu (jums pašam nav jāizvēlas pakomāts).

• Piegādes cena Lietuvā ar pakomātu - no 3,49 EUR.
• Piegādes cena Lietuvā ar kurjeru - no 7 EUR.
• Piegādes cena uz ārzemēm - no 6 EUR.
• Bezmaksas piegāde - no 50 EUR.*

*Neattiecas uz pasūtījumiem ārzemēs un piegādi ar kurjeru.

Pasūtījumus nosūtām 1-2 darba dienu laikā. No nosūtīšanas datuma pasūtījumi parasti tiek piegādāti:

• Lietuvā 1–3 darba dienu laikā.
• Eiropā 5–9 darba dienu laikā.
• ASV un citās valstīs 7–14 darba dienu laikā.

Preces varat iegādāties arī mūsu veikalos:

• Kalvarijų g. 125a, 08221 Viļņa.
• Outlet Park, Verķu g. 31b, Viļņa.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka norādītie preču piegādes vai saņemšanas laiki ir provizoriski. Lai gan mēs vienmēr cenšamies izpildīt pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, dažreiz tā sagatavošana var aizņemt ilgāku laiku lielā pasūtījumu skaita vai piegādes pakalpojumu sniedzēju izmantošanas dēļ. Pārdevējs vienmēr informē par piegādes statusu, sekojiet šai informācijai. Kad sūtījums ir nosūtīts, to var izsekot, izmantojot sūtījuma numuru piegādes pakalpojumu sniedzēja sistēmā.

Gadījumos, kad, saņemot Preces, pamanāt, ka pasūtītās Preces nav iekļautas sūtījumā, nekavējoties informējiet Pārdevēju.

Preces tiek piegādātas iepakotas, ņemot vērā to raksturu, lai nodrošinātu, ka Preces ir piemērotas lietošanai paredzētajam mērķim.

Ja sūtījums netiek saņemts 60 kalendāro dienu laikā no paziņojuma par tā gatavību saņemšanai, sūtījums vairs netiks uzglabāts un nauda netiks atmaksāta.

PREČU APMAIŅA VAI ATGRIEŠANA

Līguma atcelšana 30 dienu laikā (attiecas tikai uz patērētājiem)

Ja iegādājaties preces e-veikalā kā patērētājs (t. i., fiziska persona, kas rīkojas nolūkos, kas nav saistīti ar tās uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesiju (patērētāja nolūki)), Jums ir tiesības atgriezt preces vai dāvanu kuponus, kas iegādāti e-veikalā. e-veikalā (ja vien tās nav izmantotas) 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņēmāt Preci vai Dāvanu kuponu. To var izdarīt, nenorādot iemeslu (t. i., izmantojot savas tiesības atteikties no distances līguma, ko jums piešķir Lietuvas un Eiropas Savienības tiesību akti).

Ja jūs atsakāties no līguma, atgriežot Preces, tām jābūt nelietotām, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nebojātām un labā stāvoklī. Mēs uzskatīsim, ka esat izpildījis šo prasību, ja, pielaikojot preci, esat veicis tikai tādas darbības, kas nepieciešamas preces novērtēšanai un kuras jūs parasti veiktu, ja pārbaudītu preci fiziskā veikalā (piemēram, pielaikojot preci, apskatot to).

Lai izmantotu šīs tiesības, jums ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces vai dāvanu kartes saņemšanas dienas jāpaziņo Pārdevējam pa e-pastu: info@donum.lt.

Ja jūs nolemjat atteikties no līguma, jums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad jūs pa e-pastu paziņojāt Pārdevējam par atgriešanu, jānosūta prece atpakaļ Pārdevējam uz adresi Kalvarijų g. 125a, 08221 Viļņa, un dāvanu kupona gadījumā – neatgriezeniski dzēst dāvanu kuponu un tā datus. Termiņš netiks pārkāpts, ja esat nosūtījis Preces pirms 30 (trīsdesmit) dienu termiņa beigām. Jums jāsedz Preču atgriešanas Pārdevējam izmaksas.

Ja jūs atsakāties no līguma, Pārdevējs apņemas atgriezt Jums Preces ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad jūs pa e-pastu paziņojāt Pārdevējam par atgriešanu. pa pastu, bet ne pirms Pārdevējs ir saņēmis atgriezto Preci (ja vien Pārdevējs pēc saviem ieskatiem nenolemj negaidīt atgriezto Preci), lai atgrieztu uz Jūsu norādīto bankas kontu visu naudu, ko samaksājāt par Preci un tās piegādi Jums.

Vairumtirgotājiem un citiem pircējiem, kas iepērkas E-veikalā citiem mērķiem, nevis patēriņam, nav tiesību atteikties no līguma, ja vien ar Pārdevēju nav rakstiski skaidri panākta cita vienošanās.

Nepietiekamas kvalitātes preces

Precēm saskaņā ar likumu ir Lietuvas Republikas likumos paredzētā garantija, proti, Pārdevējs ir atbildīgs patērētāja priekšā par jebkuru Preces neatbilstību kvalitātes prasībām Preces piegādes brīdī un kas kļuva redzama ne vēlāk kā divus gadus pēc Preces piegādes.

Ja E-veikalā iegādātā Prece ir nepietiekamas kvalitātes, Jums ir tiesības likumā noteiktajā kārtībā un termiņos pieprasīt, lai Pārdevējs bez maksas novērš Preces defektus vai nomainīt neatbilstošas ​​kvalitātes preci pret atbilstošas ​​kvalitātes preci. Precē, kā arī likumā noteiktajos gadījumos, pieprasīt atbilstošu cenas samazinājumu vai preces atgriešanu.

Ja uzskatāt, ka E-veikalā iegādātā prece ir neatbilstošas ​​kvalitātes un esat konstatējis tās defektus, jums par to un vēlamo risinājumu jāpaziņo Pārdevējam ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas, nosūtot e-pastu. Ziņojot par neatbilstošas ​​kvalitātes preci, sniedziet detalizētu aprakstu par to, kur un kad defekts radies, pievienojiet preces un defekta fotoattēlus un citu atbilstošu informāciju, kas palīdzēs identificēt defektu. Attiecībā uz neatbilstošas ​​kvalitātes precēm varat izmantot parauga veidlapu.

Pircēja tiesības attiecībā uz neatbilstošas ​​kvalitātes precēm tiek īstenotas saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.364. panta 1.–3. punktā paredzēto kārtību.

DĀVANU KUPONI

Dāvanu kuponi ir derīgi tajos norādītajā laika posmā. Dāvanu kupona saņēmējam dāvanu kupons jāizmanto e-veikalā, tas ir, jāapmaksā e-veikalā piedāvātās preces ar dāvanu kuponu, dāvanu kuponā norādītajā termiņā. Ja dāvanu kupons netiek izmantots tajā norādītajā termiņā, norādītais termiņš netiek pagarināts, dāvanu kupons kļūst nederīgs, un par dāvanu kuponu samaksātā nauda netiek atmaksāta.

DĀVANU KASTĪTES

Zīda un kašmira aksesuārus un rotaslietas iepakojam melnās, greznās dāvanu kastītēs - ar zīda papīru, kartiņu ar ekskluzīviem tekstiem un smalku smaržu aromāta pilienu. Katra detaļa ir izstrādāta, lai dāvana iepriecinātu jau no pirmā pieskāriena.

Uzmanību! Rūpējoties par vidi un veicinot ilgtspējīgu patēriņu, mēs automātiski nepievienojam pasūtījumam dāvanu kastītes.

Dāvanu kastītespievienot šeit.

INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Preču zīmes un citas zīmes, ko izmanto, lai apzīmētu preces un dāvanu kuponus, pieder Pārdevējam un/vai citām personām un ir aizsargātas ar likumu. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Precēm un Dāvanu kuponiem un to atsevišķām daļām pieder arī Pārdevējam un/vai citām personām.

E-veikalā izmantotās preču zīmes un logotipi, domēna nosaukums, pats E-veikals un tīmekļa vietne, kurā tas atrodas, kā arī visi to atsevišķie elementi, tostarp teksti, fotogrāfijas, zīmējumi un visi E-veikalā un tīmekļa vietnē esošie materiāli, jebkuras E-veikala vai tīmekļa vietnes lapas noformējums, attēls un dizains un visas intelektuālā īpašuma tiesības uz tiem pieder tikai Pārdevējam un/vai citām personām. Jūs apņematies nekopēt, nemodificēt un citādi neizmantot šos intelektuālā īpašuma objektus bez atsevišķas tiesību īpašnieka rakstiskas piekrišanas.

ATBILDĪBA

Pārdevēja atbildību par Preču kvalitāti un piegādi nosaka piemērojamie tiesību akti.

Jums ir jāsniedz Pārdevējam visa pieprasītā pareizā un pilnīgā informācija. Jūs esat atbildīgs par pareizas Preču piegādes adreses norādīšanu.

GROZĪJUMI UN LĪGUMA IZBEIGŠANA

Pārdevējs laiku pa laikam var mainīt šos Noteikumus. Jaunākā (aktuālā) Noteikumu versija vienmēr būs redzama un pieejama E-veikalā. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas jums jāiepazīstas ar spēkā esošo Noteikumu versiju. Katram pasūtījumam tiks piemērota tā Noteikumu versija, kas bija spēkā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā pārtraukt (izbeigt) E-veikala darbību. Šāda līguma izbeigšana neietekmē spēkā esošos pirkuma un pārdošanas līgumus.

CITI NOTEIKUMI

Šie Noteikumi un jebkurš pirkuma un pārdošanas līgums ir noslēgti un jāinterpretē saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.

Jebkuri strīdi, domstarpības vai prasības, kas izriet no šiem Noteikumiem vai atsevišķa pirkuma un pārdošanas līguma vai ir saistīti ar tiem, kā arī jautājumi par to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esamību, tiek risināti Lietuvas Republikas tiesās saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteikto kārtību. Patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas iestāde, kas ir kompetenta risināt no šiem Noteikumiem izrietošos patērētāju strīdus, ir Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests (adrese: Vilniaus g. 25, LT-01402 Viļņa, tālr. (8 5) 262 6751, e-pasts tarnyba@vvtat.lt; tīmekļa vietnes adrese: http://www.vvtat.lt), vai http://ec.europa.eu/odr/.

Visi brīdinājumi vai citi paziņojumi, kas saistīti ar pirkumiem e-veikalā, šiem Noteikumiem, tiks sniegti pa e-pastu. pa e-pastu (sūtot Pārdevējam — uz Noteikumu sākumā norādīto e-pasta adresi, sūtot Jums — uz pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi).

Ja kāds no šo Noteikumu punktiem ir vai kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo punktu spēkā esamību.

 

Noteikumi tika atjaunināti 2024. gada 1. jūlijā.

 

Šos noteikumus izveidoja Glimstedt doko. Visas autortiesības uz Noteikumiem pieder juridiskajai firmai Glimstedt, tā piešķir tiesības Dropstone, UABizmantot Noteikumuse-veikalā http://www.donum.lt/. Noteikumu vai jebkuras to daļas kopēšana vai citāda izmantošana bez juridiskās firmas Glimstedtrakstiskas piekrišanas ir aizliegta. Visi piešķirto tiesību nosacījumi ir apspriesti Glimstedt doko noteikumos2. daļā.