PIEGĀDE UN ATGRIEŠANA

PREČU PIEGĀDE

Pasūtot preces, jānorāda piegādes adrese un kontakttelefona numurs (ja preces tiek piegādātas Lietuvā, numuram jābūt reģistrētam Lietuvā). Piegāde ir iespējama šādos veidos: mēs piegādājam uz VENIPAK pakomātu pašapkalpošanās termināļiem (pasta automātiem) vai uz saņemšanas punktiem, vai uz UAB "Omniva" pakomātu pašapkalpošanās termināļiem (pasta automātiem).

  • Piegādes cena Lietuvā - no 3,49 EUR.
  • Piegādes cena uz ārzemēm - no 6 EUR.
  • Bezmaksas piegāde - no 50 EUR (tikai Vienipak pakomātiem).*

*Neattiecas uz pasūtījumiem uz ārzemēm un piegādi ar kurjeru.

Mēs nosūtām pasūtījumus 1-2 darba dienu laikā. No nosūtīšanas datuma pasūtījumi parasti tiek piegādāti:

  • Lietuvā 1–3 darba dienu laikā.
  • Eiropā 5–9 darba dienu laikā.
  • ASV un citās valstīs 7–14 darba dienu laikā.

Preces varat iegādāties arī mūsu veikalos:

  • Kalvariju g. 125a, 08221 Viļņa.
  • Outlet Park, Verkių g. 31b, Viļņa.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka norādītie preču piegādes vai saņemšanas laiki ir provizoriski. Lai gan mēs vienmēr cenšamies izpildīt pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, dažreiz tā sagatavošana var aizņemt ilgāku laiku lielā pasūtījumu skaita vai piegādes pakalpojumu sniedzēju izmantošanas dēļ. Pārdevējs vienmēr informē par piegādes statusu, sekojiet šai informācijai. Kad sūtījums ir nosūtīts, to var izsekot, izmantojot sūtījuma numuru piegādes pakalpojumu sniedzēja sistēmā.

Gadījumos, kad, saņemot Preces, pamanāt, ka pasūtītās Preces nav iekļautas sūtījumā, nekavējoties informējiet Pārdevēju.

Preces tiek piegādātas iepakotas, ņemot vērā to raksturu, lai nodrošinātu, ka Preces ir piemērotas lietošanai paredzētajam mērķim.

Ja sūtījums netiek saņemts 60 kalendāro dienu laikā no paziņojuma par tā gatavību saņemšanai, sūtījums vairs netiks uzglabāts un nauda netiks atmaksāta.

PREČU APMAIŅA VAI ATGRIEŠANA

Līguma atcelšana 30 dienu laikā (attiecas tikai uz patērētājiem)

Ja iegādājaties preces e-veikalā kā patērētājs (t. i., fiziska persona, kas rīkojas nolūkos, kas nav saistīti ar tās uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesiju (patērētāja nolūki)), Jums ir tiesības atgriezt preces vai dāvanu kuponus, kas iegādāti e-veikalā. e-veikalā (ja vien tās nav izmantotas) 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņēmāt Preci vai Dāvanu kuponu. To var izdarīt, nenorādot iemeslu (t. i., izmantojot savas tiesības atteikties no distances līguma, ko jums piešķir Lietuvas un Eiropas Savienības tiesību akti).

Ja jūs atsakāties no līguma, atgriežot Preces, tām jābūt nelietotām, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nebojātām un labā stāvoklī. Mēs uzskatīsim, ka esat izpildījis šo prasību, ja, pielaikojot preci, esat veicis tikai tādas darbības, kas nepieciešamas preces novērtēšanai un kuras jūs parasti veiktu, ja pārbaudītu preci fiziskā veikalā (piemēram, pielaikojot preci, apskatot to).

Lai izmantotu šīs tiesības, jums par to jāpaziņo Pārdevējam ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces vai dāvanu kartes saņemšanas dienas, nosūtot e-pastu uz adresi: info@donum.lt

Ja jūs nolemjat atteikties no līguma, jums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad pa e-pastu paziņojāt Pārdevējam par atgriešanu, jānosūta preces atpakaļ Pārdevējam uz šādu adresi: OMNIVA Vilnius LIDL Kalvarijų g. pakomāts, Viļņa., un dāvanu kupona gadījumā – neatgriezeniski dzēst dāvanu kuponu un tā datus. Termiņš netiks pārkāpts, ja esat nosūtījis preces pirms 30 (trīsdesmit) dienu termiņa beigām. Jums jāsedz preču atgriešanas Pārdevējam izmaksas.

Ja jūs atsakāties no līguma, Pārdevējs apņemas to izdarīt ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad jūs pa e-pastu paziņojāt Pārdevējam par atgriešanu. pa pastu, bet ne pirms Pārdevējs ir saņēmis atgriezto Preci (ja vien Pārdevējs pēc saviem ieskatiem nenolemj negaidīt atgriezto Preci), lai atgrieztu uz Jūsu norādīto bankas kontu visu naudu, ko samaksājāt par Preci un tās piegādi Jums.

Vairumtirgotājiem un citiem pircējiem, kas iepērkas E-veikalā citiem mērķiem, nevis patēriņam, nav tiesību atteikties no līguma, ja vien ar Pārdevēju nav rakstiski skaidri panākta cita vienošanās.

Nepietiekamas kvalitātes preces

Precēm saskaņā ar likumu ir Lietuvas Republikas likumos paredzētā garantija, proti, Pārdevējs ir atbildīgs patērētāja priekšā par jebkuru Preces neatbilstību kvalitātes prasībām Preces piegādes brīdī un kas kļuva redzama ne vēlāk kā divus gadus pēc Preces piegādes.

Ja E-veikalā iegādātā Prece ir nepietiekamas kvalitātes, Jums ir tiesības likumā noteiktajā kārtībā un termiņos pieprasīt, lai Pārdevējs bez maksas novērš Preces defektus vai nomainīt neatbilstošas ​​kvalitātes preci pret atbilstošas ​​kvalitātes preci. Precē un likumā noteiktajos gadījumos pieprasīt atbilstošu cenas samazinājumu vai preces atgriešanu.

Ja uzskatāt, ka E-veikalā iegādātā prece ir neatbilstošas ​​kvalitātes un esat konstatējis tās defektus, jums par to un vēlamo risināšanas veidu jāpaziņo Pārdevējam ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas, nosūtot e-pastu uz e-pastu. Ziņojot par neatbilstošas ​​kvalitātes preci, sniedziet detalizētu aprakstu par to, kur un kad defekts radies, pievienojiet preces un defekta fotoattēlus un citu saistītu informāciju, kas palīdzēs identificēt defektu. Jūs varat izmantot šeit sniegto parauga veidlapu neatbilstošas ​​kvalitātes precēm un informēt Pārdevēju pa e-pastu. pa pastu: info@donum.lt

Pircēja tiesības attiecībā uz neatbilstošas ​​kvalitātes precēm tiek īstenotas saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.364. panta 1.–3. punktā paredzēto kārtību.

DĀVANU KUPONI

Dāvanu kuponi ir derīgi tajos norādītajā periodā. Dāvanu kupona saņēmējam dāvanu kupons jāizmanto e-veikalā, tas ir, jāapmaksā e-veikalā piedāvātās preces ar dāvanu kuponu dāvanu kuponā norādītajā periodā. Ja dāvanu kupons netiek izmantots tajā norādītajā termiņā, norādītais termiņš netiek pagarināts, dāvanu kupons kļūst nederīgs un par dāvanu kuponu samaksātā nauda netiek atmaksāta.

Piegādes un atgriešanas nosacījumi tika atjaunināti 2024. gada 1. jūlijā